SPEDIZIONE

Condizioni di Spedizione

Italia

  • Spedizione Standard: €5,90

    • Tempi di consegna: 3-5 giorni lavorativi.

  • Spedizione Express: €7,90

    • Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi.

Europa

  • Spedizione Standard: €30,00

    • Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi.

Resto del Mondo

  • Spedizione Standard: €60,00

    • Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi.

Note Importanti:

  • Gli ordini vengono processati entro 48 ore dalla ricezione.

  • Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e nei fine settimana.

  • Potrebbero esserci ritardi nelle consegne a causa di circostanze fuori dal nostro controllo (ad es. condizioni meteorologiche avverse, festività locali, dogane).

  • I costi di spedizione non includono eventuali dazi doganali e tasse che potrebbero essere applicati dal paese di destinazione.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci tramite il nostro servizio clienti.

RESI

Politica sui Resi

Speriamo che il tuo acquisto ti soddisfi pienamente. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, offriamo una politica di reso semplice e senza complicazioni.

Condizioni per il Reso

  • Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna.

  • I prodotti devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti: non danneggiati, non usati e nella loro confezione originale.

Procedura di Reso

  1. Contatta il nostro servizio clienti loompafriulane@gmail.com per avviare la procedura di reso e ottenere un numero di autorizzazione al reso.

  2. Imballa accuratamente il prodotto nella confezione originale, includendo una copia della ricevuta d'acquisto e il numero di autorizzazione al reso.

  3. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti forniremo durante la fase di contatto con il nostro servizio clienti.

Costi di Spedizione

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

  • Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo essere responsabili per eventuali pacchi persi durante il trasporto.

Rimborsi e Sostituzioni

  • Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo via email dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.

  • Se il reso viene approvato, provvederemo al rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione) o all'invio del prodotto sostitutivo, a seconda della tua richiesta.

  • Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Note Importanti

  • Non accettiamo resi di prodotti che non soddisfano le condizioni sopra elencate.

  • I prodotti danneggiati, usati o restituiti senza la confezione originale e gli accessori non saranno accettati.

Per ulteriori domande o assistenza, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.